2023年，外部商场境况庞大众变；房地产商场仍处于低位运转阶段；正在上述两者归纳用意之下，家居修材业内卷加剧，整装行家居疾捷振兴，零售家居商场份额萎缩彰彰，家居行业生态极速变迁。外部境况无法变换，对待公司而言，顺势前行抑或成为烟尘，只可择其一。面临这样苛厉的商场境况，公司决然穿越行业冰河，不断寻求、攀爬行家居之巅。

　　呈文期内，公司一手调剂筹备，一手急迅竣事机构改造，通过重构营销拘束系统，修建适配改日行家居政策结构的架构根基，重塑行家居体系交付才气，周密推动产物交付和任事质地改造，奉行周密控本提效，效率明显。本呈文期，公司告终业务收入227.82亿元，同比延长1.35%，告终归母净利润30.36亿元，同比延长12.92%。

　　近年来，消费者一站式家居产物进货需求日益繁荣并慢慢成为主流，“一体化计划，一站式配齐，一揽子搞定”的家居消费将梗概率演酿成为改日家居产物消费的苛重形状。行家居贸易形式不单能满盈投合消费者轻松一站式的装修及家居需求，接续取得流量，且更适应晋升客单值、摊薄单客引流本钱的良性贸易逻辑。就目前来看，只管行家居之道对家居出产商及终端任事商引流才气、运营才气、结构才气、交付才气等均提出了较高的哀求，而且目前行业内尚未有成熟可供直接模仿的类型，然则行家居依然是目前行业可能预测和期盼的改日发扬之道，跟着行业从业者的协同勤勉和寻求，行家居之道也将越走最宽，越走越远。

　　然而，目前具备为消费者供应一站式空间办理计划的“行家居”企业并不众。欧派家居是行家居贸易形式的开创者和主动践行者，早正在2014年就打破行业固有谋划头脑，提出了“行家居”的政策倾向，并用10年的年光一向实验，接续对本身的讯息化、出产修设、供应链、经销任事、品牌等各方面才气举行体系维持。现在，公司告终行家居政策的各项支持才气已日渐成熟，公司将适应商场需求，敬重纪律，锲而不舍，推动行家居政策落地。

　　呈文期内，公司基于对行业发扬变迁道途的研判、行家居贸易形式及外部角逐境况的变更、改日本身发扬需求等众方面留意周密的评估，正在年中启动了公司自建设三十年以还，最大的、全方位的营销结构改造。通过本次改造，将欧派品牌原有的以品类划分的营销职业部调剂为遵从区域划分的三大营销职业部，构修以都邑为中央的谋划形式，举行全品类（厨衣木卫配）、全渠道（零售+整装）的团结拘束，从结构形状前进一步向行家居政策倾向般配。半年众以还，公司边筹备边急迅从头排兵列阵，重构后的欧派三大营销职业部通过商场化改革及区域化更始，接续增添终端角逐上风，并正在实战中疾捷打制出一系列的营销形式，如“十大引流门径+N个贸易形式”和以“都邑为中央的谋划形式”等。

　　从结构改革到轨制改革、从总部改革到终端改革、从映现改革到形式改革、从研发改革到交付系统改革，历经了从“恍惚的精确”到“了解的精确”，新组修的营销中台各项助攻才气也日益健壮，渐渐晋升四大群众才气（品牌力、产物力、映现力、计划力）、加强三大共性赋能（众维流量、讯息化器材、培训赋能）、美满三大监视保护（商场、作为、任事监视），为一线营销终端一向赋能。目前，结构改造所带来的主动收获已渐渐浮现。

　　营销结构架构改造奉行后，公司可能更好地告终“同城、同筹备、同步骤”的都邑谋划计谋，也更容易正在每一个细分都邑寻求进化出行家居结构的“最优解”。

　　2023年，集团直营职业部动作集团行家居践行的试验基地，周密践行公司“蝌蚪式”、“蝶变式”等行家居外面，主动寻求转型，接续正在形式寻求、流量获取、团队迭代重塑等方面一向地将公司零售行家居外面演化为实际，渐渐为宇宙经销商征战了可参照的、可复制的谋划样板。2023年，集团直营渠道告终业务收入8.29亿元，同比延长17.4%，其靓丽的经业务绩阐明零售行家居之道是行之有用的。如示，近五年来，广州市新房、二手房成交面积虽有所震动，但公司广州直营职业部正在行家居谋划形式下，还是坚持了每年业务收入不低于15%的延长。

　　截至2023年腊尾，申请开设欧派零售行家居的都邑约800众个，零售行家居门店一经寻常运营的都邑约600众个。

　　正在过去单品出卖的年代，营销系统和修设系统的干系只是简略的配合，但正在公司行家居交易一向美满成熟之际，须要更为健壮的归纳修设才气动作支持，行家居并不是简略的众品修设迭加，而是一个全新的系统与生态，从“出产单品”晋升为“大交付”，对待定制家居企业提出了更为苛苛的体系性哀求。

　　呈文期，公司修设系统主动改革，通过大交付形式改造、质地改革、精益革新、讯息化接续维持、自愿化升级改制等法子的有用奉行，为公司行家居政策的接续推动供应了坚实有力的交付保护，根本征战了般配众品牌、众品类、众渠道、众基地、性格化定制的众维立体网状运转形式：

　　（1）正在产物德地革新方面，率先老手业内打破性告终修设进程中的自愿化检测本事，能明显普及交付效用，低重交付返工率，从而革新产物交付质地，普及用户体验；另能更有用办理产物遗留题目，奉行精准定责革新；

　　（2）正在交付任事质地革新方面，一是对交付结构机构举行了优化，征战交付拘束中央，为众品齐套交付征战了架构根基；二是升级古板散装形式为打托形式，并集合货运班车制有用晋升行家居产物物流效用、低重运损及遗留题目的爆发。

　　（1）正在产物计划劳绩方面，呈文期内共取得邦外里产物计划奖项16项，个中邦际IF计划奖告终空间计划类四大奖项零的打破，预研原创作品正在“环球外观妆饰原创计划秀”中荣获一等奖1个，二等奖2个；

　　（2）行家居产物研发方面：研发17套行家居协调新品，从单品周密转向行家居空间研发，产物、派头、空间更团结，公司橱衣木卫现有抢手花色告终十足拉通；

　　（3）行家居工艺整合方面：般配行家居需求，竣事了计划软件重构的根基工艺、门铰孔工艺、产物工艺界说等38项整合。

　　2023年，欧派原创的宝汉4桥台面出产线正在无锡基地胜利奉行，晋升加工质地稳固性；打制了邦内第一条沙发智能2.0悬挂体系，告终从裁片超市到缝纫套分订单、花样、花色等自愿存储和运输，有用晋升出产效用。

　　重构行家居交付改革流程与讯息化支持，美满行家居政策订单交付全流程讯息化才气，加强各平台模范接口盛开才气维持，渐渐告终经销商、供应商、物流承运商、仓储体系数据协同与拘束。

　　呈文期内，公司机能体系主动应对挑拨，投身公司行家居改革，周旋更始，优化拘束，晋升效用，赋能交易：

　　一是人力资源方面，通过动态管控、机构与职员精简、人才引进与发扬赋能、交易赋能、主意与机制维持、绩效拘束系统优化等方面举行更始革新，周密接续晋升人效；

　　二是供应链通过展开“聚力破难”专项勾当，满盈阐发公司大界限采购上风，缠绕“交易流程高效”、“数据可视化”两大核心，竣事了3大类8个平台30余个项主意开采及上线推论运用；

　　三是监察、审计部分正在公司“公正、敞后”的企业文明指引下，接续流传公司“正规文明”，展开各式反腐倡廉系列作事，并正在加强基地营运拘押，美满极度整改与追踪的体系性、闭环性拘束上，博得了更始与打破性劳绩；

　　四是高度注意营销结构架构改革后轨制与流程的配套维持作事，呈文期内效力从“定筹备、修机制、赋才气”三方面主导美满根基维持，促使30众个项目革新、优化600余个轨制与流程，促使公司执掌提质增效。

　　呈文期内，一是大宗交易部分面临着房地产行业的深度调剂，一边苛控古板贸易精装修项目危险，一边尽力诱导较低危险的大宗新形状交易，稳中求进。2023年,工程渠道告终业务收入35.86亿元，同比延长2.6%；

　　二是欧铂丽职业部苦守中更始，正在轻奢时尚的赛道不断寻求前行，产物力一向晋升，贸易形式愈加成形，行业影响愈加彰显，阐发其天禀行家居上风基因，并集合欧派贸易形式与本身特点更始迭代式稳步推动行家居。2023年，欧铂丽品牌告终业务收入13.84亿元，同比延长2.8%；

　　三是欧铂尼职业部正在风雪中不得不加疾了对原门墙交易向行家居交易的转型，风雪中迭加改革，实行难度可思而知，但欧铂尼周密奉行一城一策，当场更始，正在更为穷困的转型战中还是没有落伍，告终了稳步的延长。2023年，欧铂尼品牌告终业务收入13.78亿元，同比延长2.4%；

　　四是海外职业部众线结构，众道出击，内修内功，外拓外势，招商与培商集合，顺势与做势互应，一向鼓动海酬酢易的良性轮回，一向拓荒外贸新的地势，为“天下的欧派”一向寻求、一向积势。2023年，海外渠道告终业务收入3.2亿元，同比延长46.5%。

　　（七）稳中求发扬，上线独立AIOT物联网科技品牌海烈鸟，主动扩宽敞家居交易边境

　　公司正在行家居政策的指引下，主动造就智能家居生态，加强产物科技属性，支撑智能家居本事与空间艺术协调更始，进一步满意新一代物联网原住民生涯方法，为客户构修一体化、艺术化、智能化生涯空间。公司旗下科技品牌海烈鸟是ALLIN智能化的集团团结AIOT物联网软件平台，也是全屋智能硬件品牌；该软件平台周密赋能欧派旗下各品牌的智能化升级，打制和煦灵巧的家居空间，为欧派行家居创作更科技更前瞻的客户体验。

　　呈文期内，以海烈鸟平台为底座中央的《欧派灵巧家庭办理计划》入选广州市工业和讯息化局、广州市住房和城乡维持局2023年“灵巧+品德”室庐办理计划，并成为全屋智能倾向仅入选的两个计划之一。

　　依照邦度统计局2019年公布的《邦民经济行业分类》（GB/T4754-2017），公司所从事的行业为家具修设业（C21）。依照中邦上市公司协会2023年度公布的《中邦上市公司协会上市公司行业统计分类指引》，公司所老手业为家具修设业。

　　呈文期内，受房地产出卖承压、行业景心胸低迷、消费者支拨进货意图降落、家居消费延迟满意等众方面成分影响，2023年1-12月，宇宙家具类零售总额为1516亿元，同比上升2.8%，增速正在商品零售的16个品类同比增速中位居第12位。2024年1-2月，宇宙家具类零售总额为220亿元，同比上升4.6%，正在商品零售的各个品类同比增速暂位居第10位。

　　受前期房地产融资计谋等成分影响，需要端房地产新增开采投资呈降落趋向，使得与精装修干系的工程交易需求界限有所降落。2023年宇宙房地产开采投资110,913亿元，比上年降落9.6%；个中，室庐投资83,820亿元，降落9.3%；室庐完成面积72,433万平方米，延长17.2%。房地产开采景气指数从2022年12月的94.31降落至2023年12月的93.36，完全流露前期上升、后期徐行下滑态势。

　　从行业发扬阶段来看，家居行业完全正从疾捷发扬的盈余期向着存量商场的角逐过渡，前端经销商获客方法、工场端结构出产、配套任事等各个闭节的角逐哀求渐渐普及，也对企业的政策制订的前瞻性与犀利性提出了更高哀求。定制家居行业已进入众品类深度协调的发扬阶段，品类间边境进一步恍惚，“非标定制木作类家具产物+模范化修材产物+性格化软装产物”的组合出卖形式俨然已渐渐成为行业的共鸣，品类混战正在原有单必定制家具的根基前进一步接续升级，消费者对“整家”、“整装”的认知老手业内品牌疾捷跟进的进程中被满盈教化。

　　家装消费主力群体已进入年青化阶段，消费者对待一站式任事、装修一个家以及与此相般配的行家居产物需求日益晋升，由此带来整装需求迭起，更进一步促使从产物端协调向任事端的装修闭节举行协调改动。从行业内部来看，单品类的同质化产物势必将面对特别直接的价值角逐，而众品类产物的组合出卖因为供应完全办理计划，更能投合消费者的归纳需求，且正在单品直接的价值角逐方面压力获得适度缓解。

　　归纳以上行业发扬处境，跨界协调成为行业趋向，产物与任事有机集合，客户单值与单店坪效正在协调出卖进程中进一步晋升，由此流露众品协调化、渠道众元化，行业形状流露接续迭代的态势。行业改日的发扬时机势必会渐渐朝着“品牌化、众品类、一站式”的行家居道途推演，正在此进程中，哀求古板的行业企业务必疾捷适宜并调剂，打制能与改日行业发扬倾向相契合的跨品类归纳引流、出卖、交付、拘束、运营、整合才气，一经具备或者能急迅补齐才气的行业企业，材干更好地抢占行业先机，并接续增添先发的上风。

　　定制家具属于可选耐用消费品，且因为货值较高，是家居修材商场的紧急品类，稀少是正在装修闭节中，定制家具的橱柜、衣柜、木门、卫浴等品类是紧急的主材。

　　从周期性特征来看，行业受到宏观经济、行业计谋、房地产干系计谋及投融资、消费者理念转变、消费主力代际更迭、定制家具各个品类的人命周期分歧等众重成分影响。从可能看到史籍上大片面年光，家具类零售额增速与衡宇完成面积延长呈必定的正干系，具有较强周期性。2023年衡宇完成面积增速与家具类零售额增速存正在必定背离，或与消费者的寓目心绪浓重、消费意图低重等主观成分相闭。另跟着新房需要量渐渐放缓，二手房贸易或正在住存量房所带来的局限/完全翻新的家居需求希望渐渐成为行业进货需求的紧急开头。

　　从时令性特征来看，苛重是受到古板节日春节、我邦南北方天气分歧及栖身民风分歧等方面影响，导致装修具有必定时令性特性，正在特定年光与境况下，会变成安置交付延迟以及进货需求滞后开释，以是功绩层面也存正在必定时令性震动。

　　定制家具行业的商场式样完全相对涣散，定制家具头部企业商场份额固然正在渐渐晋升，但过程对照徐徐，比拟家电等成熟行业依然相对较低，定制家具经销商的谋划区域涣散化、商场介入者稠密、行业进入及退出门槛低、消费者需求极差大、客流碎片化，行业荟萃度希望进一步晋升。改日跟着整装交易推动以及对涣散客流的荟萃，希望进一步晋升龙头企业市占率。

　　近年来，行业流露众品类、众品牌协调出卖趋向，行家居慢慢成为行业主流与共鸣。正在定制家具企业结构的古板家具卖场门店中，定制、软装、电器等品类通过套餐整合、配套出卖等形势，满盈满意消费者一站式购齐的需求。正在众品牌方面，苛重分为系统内造就与系统外协调两种形势。正在系统内造就方面，通过拓展主意消费群体、延展价值带、构修全新品牌气象等形势拓展第二、第三品牌，告终新延长点的拓展与结构；正在系统外协调方面，通过区别品类及品牌的政策定约或品牌整合，告终众品牌结构。同时通过渠道形式改革，告终与家装、整装公司的深度配合，将营销与获客点前置，为客户供应涵盖家装、修材、家具、软装、电器等一站式全流程任事，定制家具行业公司已不再范围于简单的全屋定制柜类、软装等品类的出卖，而是向装修任事与富厚的产物出卖方面接续拓展，极力于为消费者供应更好的装修一体化闭环任事。

　　公司是邦内领先的一站式高品德家居归纳任事商，业务收入及净利润界限处于同行业领军身分，正在政策结构前瞻性方面周密引颈定制行业，是行业新形式拓展与新渠道发掘的拓荒者与先行者，老手业众重变更与不确定性之中敢为人先，向行家居倾向刚强前行。分品类看，截至2023腊尾，公司橱柜、衣柜两大中央定制家具品类营收界限连任行业首位。公司业务收入增速通过拓渠道（与整装公司配合）出卖、众品牌配合、跨品类出卖，完全增速超越地产周期驱动，更众的开头于本身的政策周期促使。“欧派”品牌影响力正在各个品类之间举行接续加强，角逐上风接续凸显，依照《品牌侦查》杂志社、品牌侦查商讨院等共同公布的第十七届中邦品牌价钱500强榜单显示，“欧派”品牌价钱650.33亿元，欧派仰仗健壮的品牌势力，2016年至2023年继续8年入选中邦品牌价钱500强企业榜单。同时公司自2019至2023年继续5年入选中邦修设业企业500强，继续7年入选宇宙工商联中邦修设业民营企业500强。

　　1.2023年以还经常出台家居消费鼓动计谋。2023年6月29日邦常会审议通过《闭于鼓动家居消费的若干法子》，提出打好计谋“组合拳”提振家居消费，普及需要质地和程度，胀吹性格化和定制。2023年7月18日，商务部等13部分公布闭于鼓动家居消费若干法子的告诉，从需要端、消费场景、消费前提、消费境况等4个方面临鼓动家居消费做出指引，夸大要促使业态形式更始发扬、支撑旧房装修、鼓动墟落家居消费、普及家居适老化程度等。

　　2.为推动房地产商场安稳妥康发扬，“房住不炒”定位褂讪条件下，2023年各级政府部分经常优化楼市计谋，一系列重磅楼市宽松计谋落地，肆意鼓动房地产安稳运转，各地累计出台房地产计谋700余条。正在计谋调剂技巧上，苛重发挥为优化公积金贷款计谋以及实行购房补贴占比居众，全体席卷普及公积金最高可贷额度、低重公积金贷款首套、二套首付比例、支撑提取公积金付首付、拉长贷款年限等众项实质。其它正在鼓动和胀吹家居消费方面，也有相应计谋外述出台，希望酿成对消费的刺激与拉动。

　　（1）城中村改制主动指点和开释内需。2023年7月21日，邦常会通过《闭于正在超大特大都邑主动稳步推动城中村改制的指引偏睹》，提出要把城中村改制与保护性住房维持集合好，主动更始改制形式，胀吹和支撑民间资金介入，勤勉发扬各式新业态，告终可接续运营。2023年11月22日，广东省广州市人大常委会公布《广州市城中村改制条例（草案编削稿-收罗偏睹稿）》，启动首个城中村改制立法。城中村希望主动指点和开释内需，并办理栖身、教化、医疗等众方面题目。

　　（2）“认房不认贷”开启了都邑一系列松绑潮。2023年8月下旬，住房城乡维持部、中邦公民银行、金融拘押总局共同印发《闭于优化一面住房贷款中住房套数认定模范的告诉》，促使落实进货首套房贷款“认房不必认贷”计谋法子。8月30日广州、深圳先后落地，9月1日上海、北京先后落地，后续跟进再有成都、厦门、武汉等都邑，9月份单月共有进步50个省市践诺首套房“认房不认贷”计谋。

　　（3）中央都邑及二线都邑限购限售消灭，为商场注入信仰。依照中指商讨院统计，2023年14个二线都邑周密铲除限购计谋，7个都邑化优化限购周围、购房套数等，贴近30个都邑低重或铲除了限售年限哀求。此次调剂的大片面都邑是一步到位，一线都邑北京、上海、深圳的限购计谋依然相对肃穆。

　　（4）众地优化限价计谋，希望鼓动需求开释。2023年10月以还，原有的22个实行荟萃供地的都邑有18个都邑铲除土地限价，规复“价高者得”，片面都邑铲除了土地出让中的商品房限价节制，限价计谋优化有利于房企出卖回笼资金。

　　（5）房贷利率下调，满盈满意刚性和革新性住房需求。2023年8月31日晚，中邦公民银行、邦度金融监视拘束总局优化了差异化住房信贷计谋，首套住房贸易性一面住房贷款利率下限按现行规章践诺，二套住房贸易性一面住房贷款利率计谋下限调剂为不低于相应刻期贷款商场报价利率加20个基点。依照贝壳商讨院监测显示，2023年12月百城首套主流房贷利率均匀为3.86%，二套主流房贷利率均匀为4.41%，同比2022年分散回落23个基点/50个基点。其它8月31日《闭于低重存量首套住房贷款利率相闭事项的告诉》公布，自2023年9月25日起，存量首套住房贸易性一面住房贷款的告贷人可向承贷金融机构提出申请，由该金融机构新发放贷款置换存量首套住房贸易性一面住房贷款。房贷利率下调淘汰购房本钱，满盈满意刚性和革新性住房需求。

　　（6）推出房票安放计谋，希望策动房地产去库存并拉动延长。依照中指商讨院的统计，2023年约有30个都邑推出了房票安放计谋，个中广州是首个显然提出“寻求房票安放计谋机制”的一线日，邦务院审议通过《闭于筹备维持保护性住房的指引偏睹》（14号文），旨正在加大保护性住房的维持和需要，要点是维持配售型保护性住房，2023年内已有众个都邑开工了一批项目。

　　（8）普宅模范优化有利于晋升二手房商场活泼度。2023年11月22日，深圳优化普宅模范，铲除了“总价750万”节制，12月14日，北京、上海两地同时松绑普宅模范，两地均上调模范中的制造面积、铲除总价节制，个中北京对单价模范举行了彰彰上调。普宅模范优化可能使家庭享福住房让渡的税费优惠，并进一步活泼二手房商场。

　　欧派家居建设于1994年，是邦内领先的一站式高品德家居归纳任事商。公司苛重从事全屋家居产物的性格化计划、研发、出产、出卖、安置和室内妆饰任事。公司由定制橱柜起步，并从橱柜向全屋产物延迟，笼罩完全厨房、完全衣柜（全屋定制）、完全卫浴、定制木门体系、金属门窗、软装、家具配套等完全家居产物。公司极力于为每一个家庭定制并世无双的家，让更众家庭享福高品德的家居生涯体验。

　　公司谋划的产物苛重采用订单式出产形式，“量身定制”是公司交易形式的中央。公司专卖店的作事职员依照客户的衡宇空间结构及尺寸、性格化爱好、功效等按需计划相应办理计划，并通过公司自立研发的讯息化出卖体系陪衬出效率图，以供客户消费决议；正在客户确认好计划计划后，订单通过讯息化体系直接传至公司出产部分，公司依照订单实质结构出产，最终告终定制家居产物的交付及安置。公司采纳纵向一体化的交易形式，笼罩从原料采购、计划开采、出产修设、品牌维持、产物出卖等各个闭节，告终对扫数工业链的有用限制。

　　公司对采购流程制订了齐全的拘束轨制和模范系统，告终内部资料规格团结，采购本事质地模范团结，以酿成界限采购的根基；征战总部与基地二级采购形式，晋升供应链归纳拘束收获，加强采购打算拘束，实时有用供货，淘汰呆板物料。公司采购的产物苛重席卷板材、功效五金件等出产原资料、产物配件，以及厨房电器等家居配套产物。

　　从采购闭节来看，公司的采购交易可细分为前端交易和后端交易。前端交易由集团供应链拘束中央和采购中央掌管，供应链拘束中央掌管供应商的选取、视察评议和采购价值的拘束，告终各个交易板块同种物料供应渠道的团结，个中对待年度用量抵达必定界限的物料和修设，公司采用现场招标的方法，向适应天资的供应商发出招标邀请，通过现场招标告终优膺选优，抵达预期采购主意；采购中央掌管对集团物料用量举行分类汇总，兼顾各出产基地奉行荟萃采购，满盈阐发采购的界限上风。采购后端交易为全体采购订单的践诺及物料验收，苛重由各产物修设线属下的物控部分奉行。

　　为了巩固原资料拘束，保护物料继续供应，合理限制库存，范例进出仓流程，保卫资产和平完善，公司制订了原资料存货拘束的干系轨制。

　　根据公司采购拘束轨制，物料拘束部分设定和平库存。库存掌管人通过数据及库存调节，阐述物料调节到货合理性、有用性，如有极度，实时反应采购对干系物料项目举行编削，保障各物料库存量限制正在既不使出产“停工待料”又不使物料库存膨胀的最佳状况，确保仓存物料周转次数抵达预订哀求。同时巩固库存刻期拘束，各式原资料及物料扶植有用储蓄期，物料发放肃穆遵从进步先出规则，普通作事中肃穆遵从正在库5S拘束和和平拘束范例。正在出库拘束闭节，各出产车间根据逐日出产职业统计用料需求，库存拘束部分正在收到有用领用凭证后举行物料发料作事。

　　公司为支持行家居发扬政策，特意建设了集团家居产物研发中央，从单品类产物到行家居空间研发改动，告终行家居协调研发，渐渐拉通衣橱木卫阳正在研发计划、工艺、计划软件、智能计划以及行家居色差管控五大模块做到行家居全案计划一体化、全品研发一体化。为洞察商场消费趋向，集团家居产物研发中央着重商讨消费者情绪及生涯方法、行业趋向、颜色风行趋向、以“质奢价美”为中央抓手，一向推出更受消费者青睐的行家居产物系统。同时，研发团队接续本事更始，预研新花色，储藏新工艺，以支撑和助助前端市场取得商场。

　　ORGANIZATION结构：集团家居产物研发中央、意大利米兰研发计划中央；

　　PLATFORM平台：自立研发计划平台、跨界共同研发平台、工业链生态定约；

　　TALENT人才：环球顶尖计划师团队、集团研发职员合计超2700人，与众位意大利知名计划师告竣政策配合定约；

　　ASSURANCE研发质地保障：基于OR/MM的麻利产物研发更始系统，行业创办基于IPD的研发质地保障系统；

　　集团具有CNAS认说明验室，近年来荣获邦度级工业计划中央、广东省政府质地奖、广州市高程度企业商讨院等称谓，并引颈环保升级、编写行业模范、推动供应链升级和定制产物链质地晋升。

　　行家居产物系统升级、研发才气更始，研发拘束智能化，使集团永远处于定制家居行业的领先程度，依托欧派“邦度级工业计划中央”，接续更始产物计划开采形式，晋升产物计划中央本事，策动中邦-广东定制家居计划走向天下，打制中邦-广东计划咭片。

　　区别于模范家居产物出产，定制家居企业正在出产修设闭节广大存正在订单解决难、讯息化哀求高、数据量强大、加工哀求精准度上等一系列难点，导致大界限家居定制出产门槛较高。同时跟着数字协调期间的到来，工业链分工特别深化，智能修设成为定制家居行业新的发扬倾向。

　　为适应新颖修设业发扬潮水，打破出产瓶颈，着眼欧派修设2025大式样，告终讯息化维持再打破，欧派满盈吸取TPS出产形式，基于定制家居行业特点，缠绕产物工程数据流（从产物计划到进入出产）、交付讯息流（从客户需求到班列制发货）、出产工艺流（原来料到制品出货）这三个端到端的进程，并以自立研发的讯息化拘束体系动作纽带，高效打通、集成和协调。以告终计划与数字化出产修设的打通，全交易链讯息化体系集成，出产进程、修设自愿化、智能化的协调，坚持欧派修设讯息化正在家居行业的领先上风。

　　现在正在公司行家居交易一向美满成熟之际，须要更为健壮的归纳修设才气动作支持，行家居并不是简略的众品修设迭加，而是一个全新的系统与生态，从“出产单品”晋升为“大交付”，对待定制家居企业提出了更为苛苛的体系性哀求，改日公司将接续造就更健壮、更流利的全品类、众品牌、众渠道、众基地的众维布局的超高难度的行业新质出产力。

　　公司采用以经销商专卖店为主，以大宗交易、直营店和出口为辅的复合出卖形式。

　　经销商专卖店出卖形式是定制家居行业苛重的出卖形式，它是指出产企业正在宇宙各地招募并造就认同本身品牌价钱、商场名誉优越且具有丰巨贾场经历的经销商，与之缔结《配合公约书》，授权其正在特定区域内，设立专卖店出卖企业出产的产物，并由经销商自行负责谋划危险，经销商正在出产谋划进程中公司当令予以经销市井员培训、谋划拘束等方面的助助和赋能。经销商专卖店出卖形式中，经销商正在谋划勾当中具有独立的公法身分，与家居出产企业缔结配合公约或经销协

　　议，并正在授权区域内出卖干系产物，同时经销商动作公法职守主体以本身外面与消费者缔结购销和任事合同，独立负责谋划危险和公法职守。经销商专卖店形式的长处是企业可能满盈欺骗经销商的经历和社会资源，疾捷维持出卖渠道及搜集，细化商场终端营销，并酿成高度适应外地商场境况的营销推论计谋，有利于企业急迅增添商场份额。公司除单品经销商出卖形式外，集合公司的实践处境，又发扬出零售行家居出卖形式和整装行家居出卖形式，全体证明如下：

　　近年来，消费者一站式众品类家居产物进货需求日益繁荣并慢慢成为主流，“一体化计划，一站式配齐，一揽子搞定”的家居消费民风将梗概率演酿成为改日家居产物消费的苛重形状。

　　为满盈投合消费者轻松一站式的进货装修任事及家居的需求，同时为公司现有系统经销商，稀少是单品类经销商寻求能正在改日接续稳固良性运转的贸易形式，使其能接续取得流量，晋升客单值、摊薄单客引流本钱。零售行家居形式是公司基于一经具备的跨空间、跨品类出卖、计划的讯息化才气，以及邦内全域齐套交付自产定制家具产物的修设势力，打制的全新业态。该形式是由公司现有单品或归纳经销商为主体，通过正在临街、贸易归纳体等场景新修或升级改制原有单品门店，出卖欧派家居旗下及配合品牌全品类家居产物（橱衣木卫配等），同时融入装修、装修管家等增值任事，告终消费者装修任事+家居产物进货需求的闭环满意的贸易形式。

　　跟着邦内整装交易的接续发扬强壮，其动作更前置的需求流量入口对家具行业古板的零售渠道需求客流的袭击、分流更加彰彰。为结构整装渠道，拓宽获客开头，公司老手业内率先展开整装渠道交易造就，并于2018年滥觞试点推动整装行家居贸易形式，目前公司整装行家居告终双品牌运营分散是“欧派”和“铂尼思”，以满意区别渠道配合商、用户的分歧化需求。

　　欧派的整装行家居是指公司直接选取和各地界限较大、口碑较好的优质家装公司展开代办经销配合，满盈欺骗公司品牌着名度高、定制产物品类富厚、供应链平台等上风，辅以公司成熟的讯息化出卖体系，急迅导入装企终端，极大晋升终端效用，缩短磨合期，对其举行品牌、流量、拘束、产物的同步赋能。正在扫数客户任事闭节，公司掌管产物的出产修设以及营销支撑等，家装公司掌管供应定制家居计划安置任事和家装计划落地施工。

　　整装交易的拓展有利于公司正在新的商场境况下扩展客流渠道，抢占商场份额。公司主动落地整装经销商引流、营销助扶等法子，加疾整装渠道拓荒及营销终端形式维持步骤。同时，公司主动指点古板零售经销商与外地家装、整装渠道公司展开形势众样的交易配合，促使零售和整装经销商联袂激活外地商场的定制家居产物消费，一齐勤勉竣事欧派对外地家居商场的出卖拓展，晋升欧派品牌完全拥有率。

　　直营店出卖形式是指公司欺骗自有资金正在大型卖场、购物中央、临街店面等开设“欧派”、“欧铂丽”、“欧铂尼”等系列品牌专卖店出卖本公司产物（席卷欧派橱柜、欧派衣柜、欧派卫浴、欧铂尼全屋、欧铂丽全屋定制等）的交易形式，目前，公司正在广东广州、东莞片面地域开设直营店。

　　该交易由公司与房地产开采商或工程承包商缔结产物供应与安置合同，公司掌管合同所涉物品的出产，工程任事商为项目履约实践操作方，掌管干系产物的计划、运输、安置和售后等全体交易。公司与工程任事商缔结公约，并监视工程任事商按合同商定奉行项目，按公司质地模范交付产物。

　　产物出口苛重有海外大宗交易出卖和海外零售出卖两种形式。海外大宗交易出卖是指公司自立介入工程项目洽叙、合同订立和履约；海外零售出卖是指公司通过零售渠道或者选取海外经销商的形势，出卖公司的完全家居产物。

　　（1）品牌筹备。基于企业、品牌、行业、消费者的商讨，将公司品牌维持晋升到企业谋划政策的高度，提出企业品牌中历久发扬政策，并以此指引日后的全体品牌营销策略。深度发掘品牌中央价钱系统，并以其为中央，征战健壮的品牌识别系统，给消费者带来强联思。

　　（2）品牌传扬。为范例公司品牌传扬，美满品牌拘束，鼓动品牌发扬，有用地举行品牌扞卫，使品牌价钱最大化，公司制订了仔细的品牌拘束轨制，正在各式媒体渠道奉行的各式公益品牌传扬广告、硬性广告、软性消息传扬，并主动介入各式公益性赞助勾当，结构各式庆典、消息公布会、促销推论、招商展览勾当等。

　　（3）渠道结构和推论。周密实行“10+1”终端谋划形式，通过周围笼罩较广的经销门店、团结整洁的计划装修和锻炼有素的专业职员映现公司完全气象，普及“欧派”、“欧铂丽”、“欧铂尼”、“铂尼思”、“miform”等系列品牌的着名度和美誉度。公司对经销商谋划收获、任事质地设有齐全的视察、监视、预警机制，以最大水平扞卫终端消费者的甜头，保卫欧派品牌的美誉度，公司的经销商拘束程度领先于同行业。

　　为接续晋升产物及任事的商场角逐力，公司主动寻求“齐全、齐套、准时、低本钱、高效用”领先行业的新型行家居协调交付形式，助力告竣集团行家居一体化的政策主意。

　　公司建设了交付改造专项小组，以邃密化排产，告终同客户全品类同城同基地发货，并通过“干线整合”、“班车制”、“前置仓、分拨仓缩减”等项主意奉行,进一步优化了欧派宇宙物流线道及仓网结构，并集合定制家居产物的产物任事特点，通过全流程讯息化技巧，告终消费者合同订单的全流程跟踪把控，使得宇宙仓网和物流门道筹备特别合理，物流本钱特别集约。

　　精简化、集约化、数字化的物流仓储系统能满盈阐发公司的界限效应，直接淘汰物流承运商的运营本钱，进而普及了经销商的拘束效用，低重拘束、任事本钱。“中央仓物流一站式任事”和“工场直配到终端客户”物流形式的改革，有用解放市场末尾物流拘束包袱，让经销商能更潜心于任事客户；通过“打托运输形式”告终产物单位化运输、存储和配送，有用淘汰动货次数，低重运损危险，普及一次性安置胜利率，告终了物品高质流转，晋升了消费者对欧派产物交付的舒服度和体验。

　　通过“GPS定位”“TIMS体系”等讯息化技巧的运用，告终订单交付全链道讯息的精准掌控和物品状况的及时监控，打制一体化、透后化、智能化的讯息平台，满意宇宙消费者对产物置备后的讯息需求。

　　欧派建设30年以还，永远把消费者舒服动作企业活命的素质，周旋以消费者为中央纠正产物和任事，“欧派”品牌已正在遍及消费者心中攻陷较高的品牌着名度和影响力，并正慢慢转化为美誉度和信托度，“有家有爱有欧派”的广告语深化人心。公司积聚了较为雄厚的品牌资产，依照《品牌侦查》杂志社、品牌侦查商讨院等共同公布的第十七届中邦品牌价钱500强榜单显示。“欧派”品牌价钱650.33亿元，欧派仰仗健壮的品牌势力，2016年至2023年继续8年入选中邦品牌价钱500强企业榜单。同时公司自2019至2023年继续5年入选中邦修设业企业500强，继续7年入选宇宙工商联中邦修设业民营企业500强。

　　公司具有灵动、适宜商场变更，一向迭代升级的营销系统，基于公司产物的定制属性，面临客户的性格化需求、渠道的急迅变更，公司当令调剂谋划计谋，以正在渠道改革、整合、行业洗牌之际博得先发上风，以营销一线需求为导向的系统化协同保护机制为终规定在产物角逐、渠道抢占、计谋调剂、拘束升级等众方面保驾护航，并接续赋能，永远坚持欧派系统的健壮角逐力。

　　经历众年的渠道进入和维持，公司征战了与集团合作无懈、协同滋长、遍布宇宙的家居行业内界限最大的营销任事搜集，具有行业内最具势力的经销商（任事商）资源。正在终端拘束方面，公司自建设以还，继承经销商树根理念，创办千分视察机制、“10+1”欧派终端营销体系、双50外面、店面4S拘束等美满的经销商拘束轨制并有用践诺。同时，公司适应行业发扬趋向，深化全渠道发扬政策，搭修起以零售、整装渠道为主干，工程、电商渠道为两翼，直营、外贸渠道为紧急支持的较为成熟的渠道运营形式。

　　公司姚良松董事长说过“一流的讯息化未必能成效一流企业，而一流企业必然要有一流的讯息化”。欧派动作环球最大的定制橱柜和全屋定制的双料冠军修设商，经历接续的企业转型升级供应全流程讯息化改制维持，目前公司一经征战了席卷集团营销讯息中央、修设讯息中央、机能讯息中央正在内的全域和精悍讯息化开采步队，自立打制了营销支撑软件MTDS，计划软件CAXA，MSCS、MOMMES、TIMS等中央体系，更始研发与周密推论“数字工场云”，记号着以云计划、大数据运用及机械人柔性修设为中央的智能本事平台一经进入实行运用阶段，讯息化、定制化、智能化将助推“把欧派打变成天下特出家居集团”。

　　欧派讯息化以产物计划与修设的讯息化和智能化协调动作研发倾向，重构行家居交付改革流程与讯息化支持，缠绕着“计划修设一体化、集入彀划与众基地协同出产、智能修设体系支持”的维持主意，公司一经胜利打制大界限非标定制家居智能修设支持本事平台及工业互联网平台，构修了支撑行家居计划、映现和修设一体的全三维讯息模子，征战了营销与修设的数据中台和交易中台。已告终营销、计划、出产、交付各个闭节周密讯息化、云端化，酿成数据链道闭环，以及通过数智中央告终了对定制产物自计划到售后全流程讯息化拘束，告终众方体系平台集成与拘束，构修企业端到端角逐上风。

　　公司额外注意系统维持及落地践诺，已渐渐征战了轨制化、商场化的拘束机制。公司宏大的轨制系统组成了公司紧急的企业软势力，为公司一向晋升公司执掌才气供应了紧急的轨制保护和文明境况。欧派家居董事长姚良松先生及公司中央拘束层，正在家居行业有着富厚的行业经历，老手业的政策趋向、企业的发扬倾向、用人机制、胀励法子等方面有着较好的剖断和操纵。且跟着公司行业龙头身分的日益牢固，公司“筑巢引凤”的人才引入政策也顺遂展开，吸引更众高本质的行业人才到场到欧派，协同为告终“把欧派打变成天下特出家居企业”的宏壮主意而勤勉。

　　公司周旋以更始促发扬，一向自立研发，标新立异，锲而不舍地研发新产物、新资料、新工艺、新本事，使公司的工艺与研发程度永远处于行业前哨，征战以商场为导向的研发拘束模子。为满意商场需求，公司正在产物工艺布局计划、新资料开采与运用、工艺品德拘束等范围一向的商讨与寻求。公司领先的工艺本事程度为出产高品德的定制家居产物供应了有力的本事保护。公司接续纠正和创再生产本事，以讯息化动作器材和技巧，鼓动工艺本事的晋升，以劳绩为导向征战本事人才胀励视察机制，征战了美满的工序级工艺管控系统。经历众年勤勉，公司产物开采一经从简单产物定制渐渐过渡到全屋定制、整家定制及行家居空间定制，从简单新品计划过渡到新品计划、延迟计划、功效计划。截至2023年12月31日，公司及控股子公司共计具有专利1,007项，策动机软件着作权98项。

　　20世纪九十年代初，欧派率先将欧洲“完全厨房”观念引入中邦，开创中邦工业化出产新颖橱柜的先河，被誉为中邦“厨房革命”的提议者。仰仗公司众年以还接续的研发进入、深奥的本事工艺储藏、领先的家居研发势力、工业链上下逛议价才气，公司寻求出了具有欧派特点的大界限非标定制产物修设形式，构修了更健壮、更流利的全品类、众品牌、众渠道、众基地的众维布局的超高难度性格化定制与交付形式。目前，公司定制家具产物出产总界限居于行业第一。公司产能计划存身于宇宙化结构，均按行家居政策举行全品类结构和产能修设，以出产修设为依托，修建东（无锡基地）、南（清远基地）、西（成都基地）、北（天津基地）、中（武汉基地，维持中）五大出产基地，酿成辐射华东、华南、华西、华北、华中的宇宙性出产才气。

　　本呈文期，告终业务收入227.82亿元，同比延长1.35%，告终归属于上市公司股东的净利润30.36亿元，同比延长12.92%。

　　依照邦度统计局数据，新房商场延长下行，存量房用户成为家具行业延长发力点。依照“十四五”筹备和2035年前景主意纲领提出的主意，“十四五”时代，我邦常住人丁城镇化率将普及到65%。截至2023腊尾，我邦人丁城镇化率为66.16%，比2022年普及0.94个百分点，我邦宏大的城镇人丁基数对家居消费需求端的支持酿成优越根基。

　　我邦存量楼房的均匀楼龄接续晋升，拆迁需求及正在住房的存量翻新需求也接续积蓄，依照第七次人丁普查数据，截止2020年，栖身正在10年以内/11-20年/21-30年/31-40年/41-50年/50年以上的房龄衡宇的家庭户分散占36.7%/32.03%/19.65%/8.63%/1.91%/1.08%。从存量房的措施来看，现时片面衡宇装修依然存正在较众优化空间，存量翻新需求希望为家装家居行业供应新的增量需求。

　　况且伴跟着存量楼房龄的一向累积，存量房所带来的翻新、局改需求也一向被累积，进而渐渐显露于当下家装消费者的装修经历变更上，依照贝壳商讨院考查数据显示，2023年56.40%的受访消费者有装修经历，占比进步初度装修者。

　　客流布局接续调剂，古板线下经销商渠道获流难度晋升，延长承压，对碎片化流量的价钱深挖成为中历久趋向；正在品类方面，众品类彼此协调并排泄，品类之间鸿沟慢慢恍惚。消费者代际更迭接续举行，年青人对待一站式装修的认同程过活益晋升。一站式装修可能“众疾好省”的办理消费者装修入住需求，消费者通过正在精选的主辅材品牌与花色材质中举行挑选，有用低重讯息搜索本钱、淘汰装修消费进程中的讯息错误称，缩短决议周期并鼓动成交转化，整家定制、整装一经进入商场普及阶段。整装渠道已成为现时定制家居企业主动结构并落地并奉行的紧急倾向之一，整装公司与定制企业以专业化分工的形势促使着商场份额接续从涣散的长尾渐渐走向荟萃。整家、整装交易的兴盛也会直接普及企业古板单品类产物研发形式的哀求，跨品类跨空间的派头、材质之间的团结和照应正在整装全案一体化计划中显得尤为紧急。

　　伴跟着家具行业接续推动，讯息化深化至家具工业链的各个闭节与各项交易中，是晋升企业谋划效用、低重出产本钱的环节成分，正在必定水平上可能助力企业发扬政策的落地与践诺，打制健壮的讯息化才气与壁垒的紧急性日益凸显。讯息化才气是家具消费全流程体验升级美满的紧急根基，家具行业的讯息化才气的构修当年端效率图计划与陪衬、拆单审单流程优化、计划图到工场端一键打通等方面接续推动，为定制家具用户供应了所睹即所得、高效实时反响、流程美满等众方面优质体验。经历众年发扬与商场造就，讯息化器材使前端计划师的作事效用极大晋升，消费者正在较短的年光内即可看到贴近的确场景与效率的计划图，正在必定水平上鼓动意向客户向成交客户的转化。正在公司周密与整装渠道打开配合的进程中，高效的讯息化效用与计划才气助力终端家装客户疾捷成交，晋升单值，并最大水平晋升客户舒服度，酿成口碑客户与转先容客户。

　　“有家有爱有欧派”不单仅是一句家喻户晓的广告语，更是公司为之整整斗争30年的荣誉与主意。公司的企业愿景定位于“把欧派打变成天下特出家居企业”。放眼当下，面临行业生态的疾捷变迁，大变之世，唯有顺势以变，方能恒立潮头。正在根本上竣事了与行家居配套的营销结构架构改造以及交付系统的重塑加强后，公司将接续缠绕“行家居”政策展开作事：

　　1.行家居形式打制：欧派是业内率先打破性提出行家居发扬政策的企业，该政策的中央是从简单的产物供应者滋长为家居一体化办理计划供应者，办理消费者家装家居的需求痛点。正在先发上风及企业结构运营妥洽才气的双轮促使下，欧派行家居政策将接续向前推动：一方面急迅感知、深化众种行家居形式的商讨和打制，寻求出适应欧派企业处境、适宜商场式样的行家居发扬道道；其它一方面一向迭代整装行家居、零售行家居等品类+任事协调更始贸易形式。

　　2.讯息化政策：欧派讯息化的胜利运用，一是晋升了用户体验，用户正在计划阶段就可通过三维模子浏览、高清陪衬图、720度陪衬和小视频等感想改日的家；二是计划数据的直接运用又大大晋升了订单出产指令流转进程中各个闭节的无误性和效用，流通了前端与交付系统的链接；三是这些闭节的无误性和效用的晋升意味着订单计划、订单转化周期、产物交付周期的缩短，以及更少舛误；四是一向竣事各闭节的讯息化工全体系性结构迭代，将原有的单品类讯息化整合为行家居讯息化，最终告终让计划更便捷、让交付更模范、让出卖更简略、让运营更高效。改日，欧派讯息化还将通过互联网、大数据、云策动、AI人工智能、供应链协一律更始本事技巧，拓展新型业态赋能，重构行家居交易生态、行业工业链、价钱链，更始改革古板定制形式并使其升级成为新颖化的、一站式交付的、新一代的行家居贸易形式。

　　3.行家居交付才气加强：基于公司的行家居政策以及讯息化政策，修设端高效告终产物从单渠道到众渠道、从单品类出产交付到全案交付的一向进化，行家居并不是简略的众品修设迭加，而是一个全新的系统与生态，从“出产单品”晋升为“大交付”，对待定制家居企业提出了更为苛苛的体系性哀求。公司将从产物和任事的源流有用促使行家居政策的落地，一向美满东南西北中五大出产基地的全品类出产交付才气，接续深化研发、计划、出产、交付一体化，软件底层架构一向升级，打变成特别合用于行家居场景的一体化计划软件，最终告终接单、打算、出产、物流、安置验收全链条大交付系统的体系性升级，打制产物加工质地精致、运输周期可控、运输损耗可控、交付进程透后、运输形式高性价比的集团交付系统，从而晋升公司的品牌价钱和商场角逐力。

　　4.周密优化、赋能终端：正在守住原有渠道上风和身分的同时，公司将主动周密优化迭代终端结构，全方位的赋能助力终端渐渐转型行家居：一方面适应需求流量线上化的趋向，通过集团中央化、当地化电商共同投流、培训赋能当地电商自立运营，向终端一向输送优质流量；另一方面一向向行家居倾向迭代已有的培训赋能、营销赋能、拘束赋能形式，为终端安稳过渡转型到行家居供应坚实的保护。

　　5.品牌维持：现时主力家装家居行业流露年青化、品牌化、强健化、智能化、一站式等超过特征，是改日品牌推论政策的新倾向，公司将渐渐将原有的“产物品牌”向“行家居品牌”打制，转达“一体计划，一站搞定，一步到位”的欧派行家居任事价钱，率先告终消费认知的抢占。公司接续众渠道、众形势地举行品牌维持与拘束，焕新代言人，告终品牌政策升级，美满品牌发扬矩阵，全方位构修中高端品牌气象。品牌的美誉度动作企业发扬的中央因素之一，将会为企业的产物任事带来更好的客户黏性，同时也为企业的发扬带来更广漠的遐思空间。公司将通过接续展开的质地系统全流程改造，革新消费者的产物、任事体验，注意品牌口碑运营保卫，让“有家有爱有欧派”特别深化人心。

　　2024年，估计宇宙房地产商场依然面对着调剂压力，家居行业则将照旧面对着行业生态变迁及理性消费的压力，行业角逐将愈发激烈。

　　目前，公司已根本竣事了般配行家居贸易形式的营销、修设交易调剂；根本竣事了行家居产物、战法、机制等的打制换新；更紧急的是，公司谋划团队已正在局限的商场角逐中积蓄了经历及扶植了信仰。

　　2024年，公司将力图告终业务收入同比延长5%-10%，力图告终净利润同比延长5%（稀少证明：以上目标旨正在显然公司谋划及内部拘束限制主意，并不代外公司2024年度的功绩指引或盈余预测，更不代外对投资者的功绩容许。上述主意能否告终受宏观经济境况、商场处境、行业发扬处境及拘束团队勤勉水平等诸众成分影响，存正在必定的不确定性，敬请投资者注意危险），全体将从如下方面展开作事：

　　（一）周密推动行家居质地改革、大交付改造，优化产物系统、办理客户痛点、普及客户价钱

　　一是将分散从空间行家居研发、行家居软件重构、行家居智能计划、行家居色差拘束、整装渠道产物角逐力晋升等维度优化产物系统，晋升行家居源流角逐力；

　　三是从计划质地纠正、原资料质地纠正、制程质地纠正、运输质地纠正、安置全流程质地晋升等维度纵深推动质地改造；

　　四是大交付深化推动：集合集团基地结构，通过装卸形式改革、打托改造、货运班车排产改造、物流讯息化等告终“齐全、齐套、准时、低本钱”完备交付，晋升欧派的品牌价钱和商场角逐力；

　　六是一向美满笼罩半径600公里以内的行家居全品类交给与供应链基地网道结构，征战行家居政策的交付硬势力。

　　我邦幅员宽大，区别地域区别都邑的经济形状、商场容量、家居消费者的消费民风等都有明显的地域性分歧，基于此，公司的行家居政策要正在每个终端都邑有所斩获，更为灵动的“以都邑为中央”的一城一策谋划计谋，正在新的营销结构架构下，将正在终端渐渐推动：

　　三是通过公司拘束、修设、供应链等方面的释能，因地制宜地制订更具角逐力、进步力的价值计谋，普惠于消费者的同时，加强终端的可接续谋划才气。

　　公司深耕家居工业30年，以打制“环球定制家居指挥品牌”为主意，健壮的品牌力是公司的中央角逐力之一。公司将进一步把橱柜、衣柜头部品牌认知升维至“行家居”头部品牌：

　　一是锚定消费者家居消费痛点一站式办理，转达“一体化计划，一揽子搞定”的欧派行家居任事价钱，率先告终消费认知的抢占；

　　二是渐渐征战“金管家、黄金会员”等任事系统，用领先于行业的计划、交付、售后任事等模范加强品牌的口碑化运营；

　　三是缠绕公司的三十周年为核心展开系列品牌勾当，转达公司“爱家文明”，感恩回馈公司新老客户，进一步征战并加强欧派行家居的品牌认知。

　　我邦度装、家居商场总量界限宏大，虽正在家居消费流量日渐碎片化的大靠山下，古板家居企业遇到了阶段性的古板渠道流量变弱、引流难度晋升、消吃力降落等客观逆境，但人们对更美丽的家居生涯的探索没有爆发素质的变换，需求潜力还是强大。基于此，公司将接续助力终端构修众层流量获取系统，立体打通线）的全域联动获客：

　　三是构修线高贵量铁三角体系，通过中央化、当地化电商共同投流、培训赋能当地电商自立运营，向终端一向输送优质流量，并征战美满的线高贵量任事流程系统，渐渐普及线高贵量的获取才气及流量转化成交率；

　　四是基于积淀的宏大史籍客户群体，通过会员运营系统，激活更大周围的私域流量。

　　目前公司层面的全新行家居交易运营架构已维持到位，公司将通过如下法子渐渐助力赋能终端，安稳过渡转型到行家居：

　　一是加强讯息化赋能，基于已有的讯息化才气，体系性结构迭代，将原有的单品类讯息化整合为行家居讯息化，最终告终让计划更便捷、让交付更模范、让出卖更简略、让运营更高效；

　　二是迭代行家居根基培训赋能，推动原有单品类培训赋能系统下的赋能课程、赋能团队、赋能技巧渐渐向行家居升级迭代，主意征战健康更模范化的行家居培训系统，更专业的培训团队以及更体系的终端赋能系统；

　　三是美满总部任事范例监视、商场作为范例、公司交易拘束范例三大监视保护系统的运转，范例终端运营，划清交易边境，保护公司品牌口碑。

　　近年来，房地产行业始末深度调剂，房企资产欠债外受到袭击，片面房企映现滚动性危险。从短期趋向看，房地产行业仍处于调剂转型期，消费者对衡宇进货以及配套的装修需求特别留神。依照邦度统计局数据，2024年1-3月宇宙新修商品房出卖面积同比降落19.4%。与此同时，片面中央都邑衡宇出卖布局爆发变更，二手房成交占比初度进步新房。家居行业属于房地产后周期行业，受房地产出卖不景气以及衡宇出卖布局变更等成分影响，或者对公司功绩告竣以及终端出卖形式和渠道变成必定影响。

　　面临房地产行业映现的困局，公司将一向优化内部拘束，勤勉告终稳妥延长，极力于本身谋划程度晋升，向外拓延长，向内求效益，让利终端，抢占商场份额。针对房地产商场供求干系变更这一题目，公司将整合产物与任事，众层流量立体赋能，打通线上线下全域获客，低重归纳引流本钱，深度发掘老客户价钱，众渠道众形势维持会员阵脚，告终新老客户的价钱和口碑转化；同时从消费者痛点切入，一站式办理消费者定制、标品和装修需求，为消费者供应一体化计划、一站式配齐、一揽子任事，满意消费者“众疾好省”的需求，革新家装消费者的消费体验，刺激叫醒消费需求。

　　公司所正在的定制家具行业属于家具细分行业，动作行业龙头，公司正在计划研发、品牌、任事、渠道等方面具有较强的上风。然则定制家具行业正处于从滋长期向成熟期的换挡期，加之上市公司募投项目产能开释等成分彼此交杂，为抢占更众商场份额，主流家居企业内部存正在角逐加剧的危险。其它，家居行业生态变迁，古板修材商场家居零售急迅萎缩，整装行家居疾捷振兴，片面整装或跨界企业延迟产物价钱链，行业角逐维度不再是平行企业角逐，行业跨界进入者增加。外里部成分的变更导致行业角逐将从产物价值的低主意角逐进入到由品牌、搜集、任事、人才、拘束以及界限等组成的复合角逐层级上。

　　公司将一向推动贸易形式迭代，优化本身结构架构，通过拥抱整装交易，美满工业链结构，众维度奉行公司行家居政策，一向打磨产物套餐满意古板零售客户需求，并存身“产物化整装”大倾向，加大与装企配合力度，众方位侵掠流量入口，获取增量流量。

　　公司出产的定制家具产物原资料席卷刨花板、中纤板、功效五金件、石英石板材及外购的片面电器。比来三年，公司直接资料本钱占出产本钱的比例较高，原资料价值变更对公司出产本钱的影响较大。2023年，苛重原资料价值处于相对低位，公司通过采购降本等归纳法子，当期原资料采购本钱降落，对公司2023年度毛利率上升带来正向用意。若改日原资料采购价值爆发强烈震动，或者对公司盈余程度带来不确定性影响。

　　动作环球厨柜、衣柜（全屋定制）产销界限最大的企业，公司接续打制众元化、高效完善的韧性供应链拘束系统，晋升供应链拘束效用，主动欺骗公司采购界限大，谋划现金流敷裕的上风，拓展和更始众种控本思绪，供应链拘束中央缠绕“锁政策”、“控节律”、“优布局”、“可接续”四大方面限制因原资料价值强烈震动对公司采购本钱带来的直接波及。

　　经销商专卖店出卖形式是定制家具行业苛重的出卖形式，零售经销商渠道是公司最苛重的出卖渠道。经销商专卖店出卖形式有利于定制家具企业借助经销商的区域资源上风拓展营销搜集，并对各级商场举行有用排泄、普及产物的商场拥有率。固然公司与经销商正在缔结的配合公约中商定了相互的权益与责任，且正在店面气象计划、职员培训、产物订价等方面临经销商举行了团结拘束；然则，若映现经销商未遵从公约商定举行出卖、交易传扬或者不实行出卖职守，或者对公司的品牌气象、客户口碑带来负面影响。

　　公司与经销商属配合干系，公司会正在适应商场变更趋向的条件下，美满经销交易的监视保护机制，缠绕行家居政策，加强众层流量赋能、讯息器材赋能、根基培训赋能，众维度给经销商的普通谋划、客户任事供应全方位的赋能和拘押，目前公司已有较为美满的经销商引进、视察、退出轨制保护，历久运转并正在敬重商场变更纪律的条件下，一向升级迭代，有用奉行落地，云云有利于总部及经销商能更高效、更亲密、更稳固的配合，协同为消费者供应更优质的产物以及任事；其它，公司巩固对经销商合同履约的危险宣贯和视察拘束，针对经销商谋划极度处境，制订了预警机制。